| Specialiseer | Kleine ondernemingen zijn het meest kansrijk met hun onderneming waar 'de grote bedrijven' niet bij kunnen. Zorg dat je in een markt opereert waar vakkennis en kwaliteit een grote pré is. In massa markten is (lage) prijs, hoge omzet bij beperke marges het uitgangspunt. lees meer |
|---|---|
| Marktpositionering | Bij het kiezen van een product of dienst moet je "iets" aanbieden dat zich kan onderscheiden van andere aanbieders. lees meer |
| Wat wil de klant? | Denk vanuit de klant. Je kan een bijzonder mooi product en/of goede diensten aanbieden. Als de klant 't niet wil, zal ze het niet kopen. lees meer |
| Marktkoopman | Als ondernemer moet jij jezelf of je product verkopen. Als je dat niet kan, heb je geen omzet. lees meer |
| Maak de klant bij | Een tevreden klant is de belangrijkste reclame die een ondernemer zich kan wensen. Luister naar wat de klant wil en probeer zijn probleem op te lossen. lees meer |
| Betalen | De boter hoort bij de vis. Voor wat, hoort wat. Iedereen die het
weet, dus zorg dat je betaald krijgt.
Maar als het op betalen aankomt, blijkt niet iedereen even eerlijk te zijn. Hoe goed de toegezegde extra omzet ook is, als er niet betaald wordt, is het per definitie een slechte klant. Het devies: opvoeden of afscheid nemen. Zelf ben ik zeer strikt in het naleven van mijn betalingstermijnen. Met computers is dat geen enkel probleem meer. Wil de klant niet betalen, dan de deurwaarder (zeker B2B anders ben je mogelijk te laat). Je moet als leverancier daar heel voorspelbaar in zijn. Dan heb je de volgende keer minder problemen. |
| Grote klanten versus kleine klanten | Als je als starter grote klanten binnenhaalt lijkt dat geweldig. Zeker als deze in een opdracht een fors deel van je capaciteit afneemt. Toch is de keerzijde enorm. Als deze klant geen goede klant meer is of over gaat tot rechtszaken, kan je sluiten. Verder ben je afhankelijk van de grillen van de grote klant die eerste levering vereist. Het verwerven van een meer gespreide opdrachten portefeuille wordt dan erg moeilijk Daarom voor kleine bedrijven; vermijd opdrachten die meer dan 30% van capaciteit claimt. lees meer |
| Rechtszaken | Het voeren van rechtszaken is absoluut af te raden. Belangrijkste reden: elke rechtzaak duurt minstens jaren en zoveel tijd heeft een kleine ondernemer niet. lees meer |
| Geld lenen | Hoe een partij geld wil lenen aan (startende) ondernemingen is zeer verschillend. Maar altijd geldt: "Wie betaalt die bepaalt". lees meer |
| Tot slot: | Een paar tegelwijsheden:
|