9 tips voor startende ondenemers

Tips voor ondernemers. Het starten van een onderneming is niet makkelijk. Echter als je met een paar dingen rekening houdt, is succes veel kansrijker.


Specialiseer Kleine ondernemingen zijn het meest kansrijk met hun onderneming waar 'de grote bedrijven' niet bij kunnen. Zorg dat je in een markt opereert waar vakkennis en kwaliteit een grote pré is. In massa markten is (lage) prijs, hoge omzet bij beperke marges het uitgangspunt. lees meer
Marktpositionering Bij het kiezen van een product of dienst moet je "iets" aanbieden dat zich kan onderscheiden van andere aanbieders. lees meer
Wat wil de klant? Denk vanuit de klant. Je kan een bijzonder mooi product en/of goede diensten aanbieden. Als de klant 't niet wil, zal ze het niet kopen. lees meer
Marktkoopman Als ondernemer moet jij jezelf of je product verkopen. Als je dat niet kan, heb je geen omzet. lees meer
Maak de klant bij Een tevreden klant is de belangrijkste reclame die een ondernemer zich kan wensen. Luister naar wat de klant wil en probeer zijn probleem op te lossen.
Als een klant vriendschappelijk of zakelijk behandeld wil worden, dan doe je dat. Heb respect voor zijn opvattingen. Ook als deze opvattingen over jouw vakgebied gaan en neit geheel juist zijn. In dat soort zaken is de klant altijd koning. Als leverancier heb je rol van dienaar.
Als de klant niet blij wordt, is iets goed mis. Het is bekend dat boze klanten hun negatieve ervaring aan ca. 20 personen doorgeeft. Omgekeerd geeft een tevreden klant zijn ervaring aan ca. 1 persoon door. Hoe je je eigen markt moet verzieken behoeft geen uitleg. Zeer bekende voorbeelden zijn UPC (hun Chello internet dienst), NUON, Essent (beide hetzelfde computersysteem met probleemn) of resenter de slechte start van Ziggo (mensen waren dagen afgesloten van internet en telefoon).
Beperk je als ondernemer alleen tot die zaken die je (echt) goed kan. Huur evt. andere kleine ondernemers in om samen de klus te klaren. Ieder zijn eigen vak, daar maak je klanten blij mee. En blije klanten betalen doorgaans zonder aanmaningen.
Betalen De boter hoort bij de vis. Voor wat, hoort wat. Iedereen die het weet, dus zorg dat je betaald krijgt. lees meer
Grote klanten versus kleine klanten Als je als starter grote klanten binnenhaalt lijkt dat geweldig. Zeker als deze in een opdracht een fors deel van je capaciteit afneemt. Toch is de keerzijde enorm. Als deze klant geen goede klant meer is of over gaat tot rechtszaken, kan je sluiten. Verder ben je afhankelijk van de grillen van de grote klant die eerste levering vereist. Het verwerven van een meer gespreide opdrachten portefeuille wordt dan erg moeilijk Daarom voor kleine bedrijven; vermijd opdrachten die meer dan 30% van capaciteit claimt. lees meer
Rechtszaken Het voeren van rechtszaken is absoluut af te raden. Belangrijkste reden: elke rechtzaak duurt minstens jaren en zoveel tijd heeft een kleine ondernemer niet. lees meer
Geld lenen Hoe een partij geld wil lenen aan (startende) ondernemingen is zeer verschillend. Maar altijd geldt: "Wie betaalt die bepaalt". lees meer
   
Tot slot: Een paar tegelwijsheden:
  • In het verleden behaalde resultaten, geven geen garanties voor de toekomst
  • Je leert het meeste van je (eigen) fouten
  • De ondernemer is een risicomanager. Zie en gebruik de kansen, maar perk je risico af. (Tot hier; en niet verder als resultaat X niet bereikt is)
 

toon alles

toon verkort



Ondernemen was de hoofdactiviteit van Joos Lambrechtsen met een sterke voorkeur om kleine bedrijven op te starten. Sinds 1996 is dat 3 maal met succes gelukt.